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Dúvidas Frequentes

Como funciona nosso atendimento

1. Em quanto tempo recebo um retorno pelo WhatsApp?

Durante o horário de atendimento (segunda a sexta, das 08h às 18h), nossa equipe responde prontamente para entender seu perfil de consumo elétrico e direcionar seu atendimento.

2. A Solaris Conecta atende a minha cidade?

Possuímos rede de empresas parceiras credenciadas nas principais regiões do país. Ao entrar em contato informando seu CEP, checamos de imediato as equipes disponíveis na sua localidade.

3. Como uma empresa de instalação solar se cadastra na plataforma?

Basta chamar nossa equipe pelo WhatsApp e solicitar o atendimento para parceiros B2B. Solicitaremos as comprovações técnicas e acervo de instalações para análise de homologação.

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